Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin soxo66

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng, soxo66 thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

Các loại dữ liệu soxo66 có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (dùng cho quy trình xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank hoặc các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, số dư tài khoản và các thao tác trong nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, cookie phiên và dữ liệu nhật ký truy cập.
• Thông tin tùy chọn: Ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo và phản hồi từ khảo sát người dùng (nếu bạn tự nguyện tham gia).

soxo66 sử dụng dữ liệu thu thập được một cách có kiểm soát, minh bạch và chỉ cho các mục đích hợp lệ được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được công bố trong chính sách này.

soxo66 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán được ủy quyền (như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Vietcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game (nhà cung cấp phần mềm casino, đá gà, nổ hũ) có thể nhận ID người dùng và dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà.
• Dịch vụ chống gian lận: Hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành, soxo66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của pháp luật.

Tất cả các đối tác bên thứ ba được soxo66 yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã ủy quyền. Không bên nào được phép sử dụng dữ liệu người dùng soxo66 cho mục đích riêng của họ.

soxo66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và bảo vệ chống CSRF. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi xác định các trang gặp sự cố và cải thiện tốc độ tải.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa như bố cục hiển thị, mức cược mặc định và cài đặt âm thanh trong trò chơi.
• Cookie phân tích: Sử dụng dữ liệu tổng hợp ẩn danh để hiểu xu hướng sử dụng tổng thể, không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của soxo66. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt bạn đang dùng.

soxo66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ soxo66.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — soxo66 không bao giờ lưu mật khẩu dạng plaintext.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp (WAF) bảo vệ chống tấn công SQL injection, XSS và DDoS.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho người dùng muốn tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ do đội ngũ chuyên gia độc lập thực hiện.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng nhạy cảm.

Mặc dù soxo66 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, soxo66 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

soxo66 tôn trọng và bảo vệ quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân mà soxo66 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân soxo66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, ví dụ khi bạn đóng tài khoản và không còn nghĩa vụ pháp lý lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh.
• Quyền phản đối tiếp thị: Từ chối nhận email quảng cáo, SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ soxo66 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

soxo66 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phù hợp với quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tiếp thị (email, SMS): Đến khi bạn từ chối nhận hoặc đóng tài khoản, tùy thời điểm nào đến trước.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có hoạt động, soxo66 sẽ thông báo và có thể đóng tài khoản, giữ lại hồ sơ tài chính theo quy định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của soxo66 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng soxo66.
• Thời gian phản hồi: Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

soxo66 cam kết xử lý mọi khiếu nại về bảo mật một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự tin tưởng của người dùng Việt Nam lên hàng đầu trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.